Les 15 commandements d'une marque pour les réseaux sociaux
- ecouter (twitter search, google realtime et blog search)
- Repondre a chaque question en priorite
- repondre aux critiques et aux compliments
- Assurer un service 24h/24 (l'investissement est similaire a un budget mensuel de RP ou une petite campagne de pub pour beaucoup plus de résultat
- Et le faire de maniere transparente, reconnaitre les problèmes sans tenter de les cacher, ne pas mentir ou faire de fausses promesses
Lire la suite des conseils de Loic le Meurs...
voir aussi, 10 meilleures pratiques réseau social
Blog Marketing et pratiques insolites
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire